يمكن استرداد الاموال من جوجل بلاي، اي المال المال الذي اشتريت به من التطبيقات او شراء الكتب في متجر جوجل بلاي في خلال ساعتين بشكل قانوني 100%، سابقاً شرحت موضوع مهم جداً بخصوص هذا الشراء وهو [كيفية إيقاف مشتريات من التطبيقات في جوجل بلاي]، لكن في موضوعنا هذا لكيفية إسترداد الأموال في متجر جوجل بلاي بشكل قانوني.
نتعرف أولاً على سياسة إسترجاع الأموال ، لمعرفة سياسة رد الأموال للتطبيقات والألعاب وغيرهما يمكن مخعرفته بالتفصيل من جوجل هنا [استرداد الأموال على Google Play] ولكن سأذكر معلومات بسيطه هنا في الموضوع حتى لا يكون الموضوع أطول من اللازم.
سياسة رد الأموال في جوجل بلاي
في غضون 48 ساعة يمكن إسترجاع الأموال عبر متجر جوجل بلاي حسب تفاصيل عملية الشراء
بعد مرور 48 ساعة يمكن إسترجاع الأموال من مطور التطبيق.
ولا يمكن رد الأموال إلا مره واحده فقط من نفس التطبيق أو اللعبة، مثلاً انت اشتريت ميزه معينه داخل لعبة google على سبيل المثال، واسترجعت المال، وبعد ذلك اشتري شيء آخر من نفس اللعبة، في هذه الحالة غير مسموح لك بإسترجاع المال، يعني تسترجع المال في كل التطبيقات بسياسات معينه ولكن لا يمكن إسترجاع الأموال أكثر من مره من تطبيق واحد او لعبة واحده.
استرداد الاموال قوقل بلاي
الطريقة الأولى : يمكن إسترجاع الأموال في خلال 48 كما ذكرت، تذهب للتطبيقات الذي اشتريته او اشتريت منه وتسترد أموالك بالضغط على refund أو استرداد المال.
الطريقة الثانية : بعد مرور 48 ساعه تطلب المال من المطور لأن الأمر أصبح خارج جوجل، وستجد بريد إلكتروني في معلومات التطبي من الأسفل.
الطريقة الثالثة : ركز معي جيداً وافعل هذه الخطوات بالضبط
ادخل على هذا الرابط https://play.google.com/store/account
وتابع الشرح بالتفصيل من جوجل، انا قمت بأخذ سكرين شوت لعمل الطريقه من الكمبيوتر و هاتف اندرويد و أجهزة IPHONE و IPAD
الطريقة من الكمبيوتر أو اللاب توب
الطريقة من هاتف اندرويد
الطريقة من أجهزة IPHONE وIPAD
مصادر
طلب رد الأموال التي تم دفعها في عملية شراء عبر Google Play
استرداد الأموال على Google Play
